به گزارش آلاچیق خبر ، ابراهیم محسنی سرپرست این شرکت، از پاسخگویی به 83 هزار و 149 مورد تماس تلفنی توسط واحد امداد این شرکت در سال 1403 خبر داد و گفت: از مجموع تماسهای گرفته شده با مرکز ۱۹۴ شرکت گاز استان اصفهان، 36 هزار و 731 مورد تماس عملیاتی و 46 هزار و 418 مورد تماس غیر عملیاتی بوده است.
محسنی درباره اولویت تماس ها گفت: این تماس ها در سه سطح عادی، فوری و خیلی فوری تقسیم می شوند که از این تعداد 26 هزار و 573 تماس عادی، 9 هزار و 201 تماس فوری و 626 تماس، جزء تماس های خیلی فوری بوده است.
سرپرست شرکت گاز استان اصفهان به منظور رسیدن سریع به محل حادثه در کوتاهترین زمان ممکن، تمامی خودروها و موتور سیکلت های امدادی مجهز به سیستم های نوین می باشند که تمام فعالیت های آنها از طریق مرکز پیام ۱۹۴، رصد و گزارش کار آنها بصورت آنلاین در سیستم ثبت می گردد و اپراتورهای مستقر در سامانه مرکز کنترل و فوریت های گاز ۱۹۴ در تمام ساعات شبانه روز به صورت تمام وقت آماده پاسخگویی به مشترکین محترم گاز طبیعی در سراسر استان پهناور اصفهان می باشند.