چاپ کردن این صفحه
hieu   اقتصادی  13 مهر 1404  109

راه‌اندازی سامانه «برق من» توسط شرکت توانیر برای تسهیل خدمات‌رسانی به مشترکان

شرکت توانیر در راستای تسهیل دسترسی مشترکان به خدمات صنعت برق و کاهش مراجعات حضوری، سامانه جامع «برق من» را راه‌اندازی کرد.

به گزارش آلاچیق خبر / این سامانه، راهی مطمئن و ساده برای دریافت خدمات غیرحضوری برق در سراسر کشور است. مشترکان می‌توانند با دانلود اپلیکیشن «برق من» از فروشگاه‌های اینترنتی کافه‌بازار و مایکت یا مراجعه به نسخه وب به نشانی bargheman.com، از امکانات آن استفاده کنند. همچنین کاربران دستگاه‌های آیفون می‌توانند از طریق نسخه وب ویژه به آدرس ios.bargheman.com به این خدمات دسترسی یابند.

پس از ورود به سامانه و ثبت شناسه قبض، خدمات مربوط به اشتراک فعال می‌شود. از جمله قابلیت‌های «برق من» می‌توان به مشاهده و پرداخت قبض برق، بررسی سوابق مصرف و پرداخت‌ها، ثبت درخواست‌هایی همچون انشعاب جدید، تغییر قدرت انشعاب، تغییر مالکیت و پیگیری خدماتی مانند آزمایش کنتور و وصل مجدد برق اشاره کرد.

علاوه بر این، کاربران می‌توانند برنامه خاموشی‌ها را مشاهده کرده، خاموشی یا خرابی شبکه را گزارش دهند و مشکلات مربوط به روشنایی معابر و رفع خطر شبکه را ثبت کنند. دارندگان کنتورهای هوشمند نیز با استفاده از قابلیت مشاهده پروفایل بار مصرف، می‌توانند الگوی مصرف برق خود را مدیریت کنند.

خدمات غیرحضوری برق در سراسر کشور در دسترس مشترکان قرار گرفته و سامانه «برق من» به‌طور مستمر در حال توسعه و بهبود است تا تجربه‌ای ساده‌تر، سریع‌تر و شفاف‌تر برای تمامی مشترکان فراهم کند.

منبع : شرکت توزیع برق استان اصفهان
منتشرشده در اقتصادی