به گزارش آلاچیق خبر،مهدی جمالی‌نژاد در حاشیه حضور سامانه سامد در تشریح اقدامات انجام‌شده برای رسیدگی به مشکلات مردم، از سامانه الکترونیکی “سامد” به عنوان یک کانال ارتباطی مطمئن و کارآمد نام برد و به برگزاری جلسات حضوری و سفرهای استانی، تأکید کرد که این سامانه به‌ویژه برای شهروندانی که امکان مراجعه حضوری ندارند، مانند معلولان و جانبازان، امکانی مناسب برای طرح مشکلات است.
وی با بیان اینکه تنها در یک روز ۲۴ مراجعه‌کننده از ۱۲ شهرستان از طریق این سامانه خدمات دریافت کرده‌اند، به برخی از مسائل پرتکرار مردم از جمله مشکلات مسکن مهر، تأخیر در صدور پروانه ساخت و تعیین تکلیف زمین‌های شهری اشاره کرد و گفت: این موارد به‌صورت ویژه پیگیری می‌شوند و در کوتاه‌مدت به نتیجه می‌رسند.
استاندار اصفهان با تشبیه سامانه “سامد” به شماره‌های فوریتی مانند ۱۱۰ و ۱۱۸، خاطرنشان کرد : این سیستم با نظارت مستمر و ارجاع به دستگاه‌های مربوطه، تضمین می‌کند که هیچ درخواستی بدون پاسخ نمی‌ماند.
وی افزود: اگر مسئله‌ای در سطح ادارات شهرستان‌ها حل نشود، از طریق ستاد استانی و نظارت بازرسی با قوت پیگیری خواهد شد.
جمالی‌نژاد در پایان از مردم خواست تا با اعتماد به این سامانه، مشکلات خود را مطرح کنند و اطمینان داد که با نظارت دقیق، تمام درخواست‌ها تا حصول نتیجه نهایی دنبال می‌شوند.